全糖尿病专业自行车队的成功定义是什么?
是的亚当·布朗(Adam Brown)和凯利·克洛斯(Kelly Close)著
什么是最被误解的，为什么赢得比赛并不是故事的全部。准备好接受鼓舞吧!
当大多数人听到“糖尿病”这个词时，他们想到的最后一个词是“灵感”。Phil Southerland从2005年开始就以自行车为平台，努力改变这一现状。
菲尔的最新作品，职业自行车诺和诺德公司团队他们有一个崇高的目标:2021年参加环法自行车赛(Tour De France)，这是世界自行车运动中最大的舞台。作为全球最受关注的体育赛事之一，它将为糖尿病带来巨大的能见度，并实现了菲尔从12岁起就有的梦想。
就像任何宏大的愿景一样，这一愿景会给表现带来很大的压力——对一个职业自行车队来说，这意味着赢得比赛。但它也提出了一个具有挑战性的难题:人们如何量化TNN提供希望和灵感的真正使命?对于一个全糖尿病的自行车队来说，怎样才能衡量成功呢?
今年，诺和诺德车队的17名车手中有15人受伤，因此，其世界排名从83位下降理查德·道金斯90年的。这并不是直线下降(考虑到挑战，这实际上是相当棒的!)，但就衡量“成功”而言，这也不是每个领导者都希望看到的稳定上升趋势。
但菲尔从未像现在这样为球队感到骄傲，正如你将在下面的采访中看到的，给诺和诺德队定义成功其实很容易——他们每天都能从糖尿病球迷的脸上看到这一点。但将其量化则完全是另一回事。继续阅读。
如何定义成功?
亚当·布朗:你对诺和诺德团队(TNN)成功的定义是什么?
菲尔。SOUTHERLAND:我们的使命是教育、赋权和激励每一个糖尿病患者。对我来说，成功就是我们改善糖尿病患者的生活，给糖尿病患者和他们所爱的人带来希望。
这个专业的团队激励了世界上很多人去梦想。我们有患有糖尿病的孩子和他们的父母在每场比赛中都会来见我们，他们让我们知道，我们是他们患糖尿病茁壮成长的原因。15到18岁的糖尿病患者现在正在赢得比赛，感谢这个团队，他们有了一条通往职业梦想的道路。
虽然比赛结果对团队、赞助商和运动员都很重要，但当我们在比赛开始前遇到一个孩子，看到我们甚至在蹬腿前就改变了他的观点，我们已经赢了。
凯莉·克洛斯:我们喜欢这样!你怎么测量成功完成TNN的使命?
菲尔:这个13岁的男孩在确诊后的一天告诉我们，他的新梦想是加入诺和诺德队，并在6个月后赢得全国赛的领奖台。是母亲或父亲在巴士上流泪，让我们知道，自从确诊以来，他们第一次有了希望。对我来说，这是无价的，也证明了我们正在实现最重要的关键绩效指标:改善糖尿病患者的生活。
在量化指标方面，我们使用:
来自专业团队的结果;
衡量车手从初级团队到开发团队，再从开发团队到专业团队的发展;
媒体报道(今年有1800多篇)和我们在社交媒体上的影响力(24.5万名粉丝)在推特上， 300万粉丝在Facebook上）
骑自行车的美妙之处在于，成功有多种定义。米兰-圣雷莫是一场世界巡回赛，是自行车运动中最大和最长的一天的比赛，也是自行车运动中的五个纪念碑之一。我们和安德烈·庇隆一起休息了5个小时，据报道，我们给媒体带来了900万欧元的价值改变糖尿病[诺和诺德的倡议]。
在环加州自行车赛上，多亏了真正的团队努力，哈维尔·梅吉亚斯在与美国本土有史以来最好的场地之一的比赛中获得了第14名。6月，我们在韩国巡回赛上获得了第二名，这是我们车队历史上最好的成绩。这些都是任何团队的体育成就，对于全糖尿病团队更是如此。
亚当:什么是度量标准滥用来衡量TNN的成功?
菲尔:我觉得最被误用的衡量成功的标准是排名，但这就是评判我们的方式。我明知是同意的。然而，体育和传统商业之间有很大的区别。在企业界，数字就是一切。这让我们进退两难的是，2013-2015赛季结束时，我们的排名分别是第140、130和83位。这是令人难以置信的进步。今年，我们制定了进入世界60强的宏伟目标。然而，今年17名车手中有15人受伤。这些都是我们无法预料的变量，也是我们无法控制的。因此，我们目前的排名是90。
根据指标，我们似乎错过了目标。事实上，我从未像现在这样为我的团队感到骄傲。我在我的车手身上看到了一种新的勇气、坚韧和斗志，他们克服了困难，与最强的对手竞争。我们正在接近一些重大突破，一旦这些突破发生，我相信你们将看到一个全新的团队。自信是这项运动成功的关键。我们的赛季还没有结束，我们仍然希望进步。
凯莉:哇!我得插一句。这不是很好吗只有到90年代，你在80年代，没有受伤吗?还有什么在起作用?你能谈谈你的勇气和坚韧吗?
菲尔:是的，尽管有伤病，我们度过了伟大的一年。让我来为职业自行车手的生活添加一些观点。冬天要花三个月左右的时间来准备这个季节:11月骑90个小时的自行车，12月骑100个小时的自行车，1月再加100个小时的强度。这个过程的目标是获得健康和减轻体重，帮助骑手达到最佳的力量体重比(瓦特/公斤)。腿每天都疼，而且经常要在寒冷和下雨中骑上几个小时的自行车——知道如果你想有成功的机会，你就必须忍受。没有教练对你大吼大叫。只有你自己的自律和承诺才能推动你前进。
这意味着每天骑行数小时，骑行后恢复，通常每晚都会饿肚子。这是减肥的唯一方法。然后假设一个车手有膝盖问题或骨折:一两个星期不骑自行车，而且有一个在过去三个月每周锻炼30小时的人的胃口。保持体重是非常困难的，而健康却消失了。然后你又回到了自行车上，有点超重，有点不健康，但因为我们的人才库有限，有时我们不得不让车手们回到比赛中。
当你的头被踢了三个星期，最后才再次“感觉良好”时，保持积极的心态是很困难的。在现实中，当你感觉良好时，这只是意味着你可以在更快的速度下承受更长时间的痛苦，从而处理更多的痛苦。但是，维持体重的周期是最具挑战性的，尤其是对糖尿病运动员来说。
亚当:TNN的表现还有什么被低估了?
菲尔:我不认为每个人都意识到组建一个全糖尿病专业团队所面临的挑战。我们已经这样做了四年，有些人仍然没有意识到我们团队中的每一个车手都患有糖尿病。这在任何运动或任何疾病中都没有发生过。我们是第一个，我为此感到骄傲。
11年前，当我成立了第1型团队时，让一个团队参加业余比赛——横跨美国的比赛(race Across America)几乎是不可能的。见鬼，在凯莉和我们发现她怀了可可之前我们就想让她加入我们了!快进到2010年，我们队里只有4名我们不知道的患有糖尿病的职业运动员任何世界上的其他专业人士。2013年，我们的糖尿病运动员名册上只有16人。
由于我们与诺和诺德的合作伙伴关系以及我们在社交媒体上的存在，我们现在拥有了大多数职业球队梦寐以求的渠道。我们的开发团队在每一场比赛中都具有很强的竞争力，在主要的国际比赛中都能登上领奖台并进入前10名，我们的青少年团队的比赛水平与美国国家队相同。他们带着胜利的目标参加每一场比赛。
然而，与其他职业自行车队相比，我们的人才库仍然非常有限，需要几年的时间才能实现公平竞争。
亚当:作为一个涉水自行车的人(我在旧金山湾区每周骑行50-80英里)，我总是这样击倒通过TNN正在做的事情。但我也认为，除非你真的喜欢骑自行车，否则很难理解带糖尿病骑自行车的重要性和挑战。从“衡量成功”的角度来看，这将带来什么样的挑战?
菲尔:骑行是一项艰苦的运动。比赛开始了，6个小时后，在终点线，只有一个赢家。其他人都输了。没有休息时间，没有中场休息，没有停下来吃东西或喝东西，所有这些都是在每小时消耗500-800卡路里的时候进行的。他们在雨中、雪中、高温中和风中与世界上最好的运动员比赛，而那些人没有糖尿病。
我无法想象所有骑自行车的人在比赛中要经历多少痛苦和痛苦。精神力量是关键。想象一下，连续两小时以每小时32.5英里的速度比赛，却无法检查你的CGM。虽然我们永远不会用糖尿病作为借口，但我们的运动员有挑战的时刻和日子，这些时刻可以成就或破坏一场比赛。
我们的运动员牺牲了那么多的个人生活，以确保在自行车上有一个强大的表现，他们全心全意地这样做，因为他们想改变生活。我们都是人，我意识到有时我们可能会让糖尿病看起来很容易，但请认识到这些车手在糖尿病管理上如此努力，因为否则，他就没有成功的机会。这是我的队员必须做的一件其他职业球队都做不到的事。
凯莉:你对2021年参加环法自行车赛的目标感觉如何?
菲尔:我对它很有信心，尽管我认为它有一半的机会。没有保证，但这是一段旅程，而不是终点。不管怎样，我们的目标都是庆祝胰岛素的发现和糖尿病患者的生命100周年。我希望我们能在7月份从法国出发。如果我们错过了这个目标，那就不是失败，而是减速带。我从12岁起就有了一个坚定的目标，我打算实现它。我们现在有17到18岁的天才球员，还有可能会有一位尚未被诊断出患有糖尿病的超级运动员，我毫不怀疑我们有一天会成为那样的人。我的大X是在2021年7月，届时我们有机会让糖尿病在全球得到迫切需要的关注。
每个骑过自行车的人都梦想着参加环法自行车赛。我觉得，如果因为我们是一个“全糖尿病团队”而不去争取世界上最大的体育赛事，或者限制我们的目标，那就太虚伪了。这并不是我们2013年成立时的目标，但我的运动员们激励我去相信。他们已经证明了许多怀疑者是错的，而作为CEO，我的目标就是让他们的梦想成真——并确保我们有足够的跑道来实现。每天我们都会收到来自世界各个角落的粉丝和糖尿病患者的留言，我们鼓励他们再次梦想，而我们参加的每一场比赛都是建立在这一梦想之上的又一次机会。
关于与诺和诺德的合作
亚当:当反对者讥讽道:“TNN只是制药公司的一种营销手段”时，你该怎么跟他们说?
菲尔:那就是自行车运动。对于赞助商来说，每一支球队都是一个营销项目。大多数其他团队都在销售一种产品，而诺和诺德团队只有一个目标:改善糖尿病患者的生活。我们通过教育、赋权和激励糖尿病患者来实现这一目标。诺和诺德团队销售的产品是HOPE，我为诺和诺德代表糖尿病患者采取这种利他主义的观点而鼓掌。
我想我们都同意糖尿病患者需要希望和鼓励来激励自己。但在糖尿病患者之外，我们需要社会变革来延缓糖尿病及其并发症的发病。我认为自行车运动是在全球范围内实现这些目标的最佳途径，因为我们可以达到的生命数量非常多。我们很荣幸能够推广诺和诺德，并强调他们对糖尿病患者的长期承诺以及他们对这个项目的大力支持。
凯莉:诺和诺德公司有三重底线-这与TNN的使命和目标有什么关系?在这方面，你从你的伴侣那里学到了什么?你教诺和诺德公司什么?
菲尔:诺和诺德三大支柱之一三重底线是社会的影响。也许我们不能真正量化他们对Team Novo Nordisk的投资的直接ROI，但从社会影响的角度来看，这个团队正在发挥作用。我们已经知道，我们已经改变了世界上许多人的未来前景。我们的目标是到2021年达到环法自行车赛的目标，通过实现这一目标，我们将向世界展示拥有糖尿病的生活意味着什么。我认为我们已经帮助诺和诺德的员工展示了他们工作背后不可思议的影响和意义;他们正在改变世界。
勒图尔的旅程将充满许多挑战，这些成功和斗争将对糖尿病世界产生统一的影响。我很自豪，诺和诺德投资了我的梦想，让我们项目中所有运动员的梦想成真，现在我们正在激励世界各地的糖尿病患者的梦想。
俗话说:“我们靠得到的东西谋生，但我们靠给予的东西生活。”这句话引起了我的共鸣，我试图通过回馈来定义我的生活。诺和诺德让我能够通过不断的发展来实现自己的社会影响目标团队1基金．目前，我们为美国的糖尿病运动员提供了近100个大学奖学金，并为卢旺达卫生部提供了所有的血糖条。团队类型1是团队的基础伙伴，也是整个组织引以为荣的方面。我认为这与诺和诺德的社会影响项目非常相似，比如世界糖尿病基金会．
亚当:什么问题最让你夜不能寐?
菲尔:现在，晚上叫我起床的是我两个月大的儿子!从商业的角度来看，我希望并相信我们对糖尿病患者的影响将足以证明继续这个项目的成本是合理的。每一个行业都有挑战，目前还没有一个可量化的投资回报率，因为这个团队，我们让那些患有糖尿病的人过上了最好的生活。我很幸运能与像诺和诺德这样的公司合作，他们相信我们的影响力是有价值的。
亚当:你和诺和诺德的合同有多长时间?
菲尔:目前，诺和诺德的承诺将持续到2017年底。
扩大了影响
亚当:当你思考TNN在全球范围内的经验时，它能教给糖尿病患者什么?
菲尔:你可以梦想!梦想不必太大;它们必须是有意义的。我希望我们能帮助每一个糖尿病患者找到控制糖尿病的动力。对我们的运动员来说，良好的糖尿病管理等于在自行车上有更好的表现，但相信我，他们在锻炼身体时都犯过错误。
不要因为那些艰难的糖尿病日子而气馁，而是要努力从中吸取教训，让第二天变得更好。我患糖尿病已经34年了，但我仍然会犯错。糖尿病有好的时候也有坏的时候，你的数字并不意味着你是一个坏人或一个失败者。这是糖尿病游戏的一部分，我们都在玩。
84年来，糖尿病患者被告知所有他们不能做的事情。然后我们推出了1型团队，试图把糖尿病患者描绘成赢家。然后我们推出了Team Novo Nordisk，一个全糖尿病团队正在与世界上最好的团队竞争。
在我的职业团队的18个人中，有12个人在诊断时被告知:“你再也不能参加比赛了。”但他们不听，现在他们成了英雄。我们需要世界上的每一个人，尤其是每一个医疗专业人员，相信糖尿病患者。
凯莉:糖尿病公司能从TNN的运动员身上学到什么?
菲尔:不要把我们当成“病人”;我们是“糖尿病患者”。我会鼓励公司投资糖尿病患者。在过去的11年里，我有机会看到糖尿病倡导者、糖尿病在线社区(DOC)以及更多的人有了巨大的增长。这些人永远不会放弃，永远不会停止，因为他们的生活有一个目标和意义:糖尿病。
随着倡导活动的增加，我们将达到一个临界点，糖尿病在决策者中拥有权力，就像多年前在艾滋病社区中发生的那样。我认为这是企业获得投资回报率的主要机会:投资于糖尿病领域的优秀人才将获得回报。我知道我是多么感激所有帮助我们走到这一步的人。
凯莉:政策制定者需要听到什么?
菲尔:当你让糖尿病患者获得产品和治疗时，我们是一个非常有工作能力的群体。我认为这要么是现在的增量投资，要么是以后的巨大成本。
亚当:两年前，你告诉我们“赋权”是糖尿病治疗中最大的未满足需求。你认为这正在改善吗?如果是这样,为什么?如果没有，应该改变什么?医疗保健提供者和组织应该采取哪些不同的做法?TNN能做什么?
菲尔:我确实认为它正在改善。你可以看到，多亏了数字世界，人们之间的联系变得更加紧密。人们不再害怕说自己患有糖尿病，你会看到越来越多的人以患有糖尿病为荣。我觉得谩骂的基础起到了至关重要的作用诺和诺德公司团队，糖尿病手基金会，TCOYD，美国总统，艾达，团队1型，以及更多(如果我没有提到你，我很抱歉)。
凯莉和亚当:菲尔，非常感谢你和我们谈话。你帮助糖尿病患者的动力是鼓舞人心的和有感染力的-保持下去!
菲尔。凯利和亚当，非常感谢你们给我这个机会。但更重要的是多亏了你和谩骂团队他们孜孜不倦地工作，确保糖尿病患者有机会接受教育。你的团队是了不起的，因为你的工作，世界上任何地方的糖尿病患者都可以获得所有最新和最伟大的信息。德赢ac米兰区域官方合作伙伴你的团队非常鼓舞人心，因为他们，我们都变得更聪明了!我喜欢你对年轻专业人士的投资。团队! !
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